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长城汽车“以养代修”引关注

企业报道  2015-02-02 11:10:01 阅读:

  近年,伴随着新车面世,长城的售后服务也颇引人关注。记者从长城汽车获悉,自即日起至8月31日,凡购买长城精灵的用户,将享受6次免费保养,即在首次全免费保养基础上,增加5次免材料费定期保养,工时费由用户承担。此外,长城精灵的质量担保期限也已正式公布,长城汽车承诺为这款小车提供3年10万公里的超长质量担保。

  据悉,“以养代修”是长城公司帮助客户埋单的一部分。长城售后服务负责人说:实施“以养代修”后,首次的工时费和所有的材料费都是由厂家来埋单的,用户只需掏付除首次外其它5次的每小时23元的保养工时费,而5次的工时费最多超不过500元。此次长城售后服务公司适时推出的“以养代修”的维护方案,通过引导顾客使车辆定期回站检查保养,做到了故障早发现、早处置,做到了“预先维修”,使得整体维护频次和费用降低,同时延长了整车的使用寿命,达到延续车辆性能,降低车辆使用成本、维修费用,消除安全隐患的目的。

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