今年以来，工行山东枣庄滕州支行全面加强从严治行，采取“五个强化”措施，大力优化行业风气和塑造良好形象，积极适应新常态，为全年工作奠定良好管理基础。

　　强化作风建设，树立新风尚。深入贯彻落实中央“八项规定”精神，坚持不懈反对“四风”，按照作风建设的新要求，加强对关于厉行节约、公务接待等规定执行情况的自查，从小事抓起，坚决杜绝慵懒散漫和“出工不出力”现象。同时，加快工作节奏，严格按照办理时限抓紧办理，解决客户的困难积极主动、有求必应，坚决杜绝推诿扯皮甚至故意拖延的现象，形成“说了定、定了干、干必成、成必优”的良好氛围，树立清正、廉洁，工作高效能的新风尚。

　　强化从严治行，严守铁纪律。教育引导党员干部和员工按照各项规定依法办事，强化纪律意识和规矩意识，强化对党员干部和员工“八小时”以外的监管，坚决杜绝损害党员干部形象行为的发生，坚决杜绝组织涣散、纪律松弛问题，坚决杜绝有令不行、有禁不止。

　　强化制度建设，构筑“防护网”。健全完善制度，出台了学习制度、考勤制度等一系列日常管理办法。坚持用制度管事管人，建立了决策科学、执行坚决、监督有力的运行体系，让干部员工在监督下干事，在约束中作为，确保工作效能提升。

　　强化工作落实，创造新业绩。牢固树立“说了算、定了干”的执行理念，把每一项重点工作都列出时间表、明确了帮包领导、责任部位和完成时限，实行定期回头看。严格落实目标责任管理、首问负责、按期督查考核和责任倒查追究等制度，强化跟踪问效，加强督办考核，确保各项工作落到实处。

　　强化服务管理，塑造好形象。牢固树立“以客户为中心”和“全员服务客户”的服务理念，不断创新服务机制，为金融客户提供“绿色通道”，提高办事效率，极大满足企业和居民的融资、金融消费等需求;不断创新金融产品，提升创新产品行业覆盖率，力争市场份额区域金融机构领先。苗永峰讯