近年，青岛丽可医疗器械有限公司5年创办庆典活动在青岛隆重举行，在公司董事长郑晓权的领导下，来自全国33个省市的总代理支社社长，1100多家代理店店长均统一着装出席。公司董事长郑晓权在庆典大会上致词说，丽可从2002年来到中国，短短5年发展到了1100多家代理店，年销售收入近3年连续位居行业榜首，公司产品获得ISO9001认证和CE国际认证，并获得中国消费者(用户)满意第一品牌、中国医疗器械十佳名优品牌、中国温热治疗器行业最具影响力品牌、国家级质量—诚信—服务重点推介企业、纳税优秀企业等称号……本人也因此先后获得中国品牌建设十大杰出人物、中国品牌建设十大风云人物、人民公仆、慈善奖先进个人等多项荣誉称号。郑晓权说，这所有的荣誉来自中国政府、社会各界的支持以及丽可所有员工的努力。

　　会后，郑晓权在接受记者采访时强调，中国人民和中国政府给予他这么多荣誉是对他开创60亿元中国自动温热医疗市场以及相关成绩的极大褒奖。丽可的竞争优势得益于公司独特的销售、经营模式，加上当初选择的是行业弱势领域，再加上公司雄厚的研发队伍和高新技术，丽可才有了快速扩张的土壤、条件和资本。但这并不能满足丽可今后的长期发展，丽可将继续进行创新，加大研发力量，拓宽市场，扩大内需，力争在下一个5年有新的飞跃。开创自动温热医疗市场先河

　　郑晓权对记者说，在韩国，老百姓对医疗保健器械的需要在家居器械方面一直居于前位，韩国老百姓很注重生活细节的保养。当他2001年来到中国给一家韩资企业打工时发现，虽然当初的中国市场医疗器械还一直是热门行业，但大多都是针对医院的对医疗专业知识要求很高的产品，保健品行业也主要是药物性的刺激，在自然疗法方面，市场几乎还是空缺。由于当初很多企业，不管是内资还是外资，都还主要依赖廉价的劳动力，中国老百姓健康受到严重的不尊重。所以就萌发了做健康行业的想法，做能使老百姓健康的大事业。

　　当初韩国丽可自动温热医疗器在韩国市场占有了很高的份额，老百姓反映良好，其总社社长曹胜铉还得到了当初韩国国务总理的接见和认可。韩国丽可温热医疗器当初已出口到了俄罗斯、美国等30多个国家，年出口额超过了1000万美元。

　　2002年8月，郑晓权带着筹集到的100万美元来到中国，赤手空拳，从零开始。尽管当初他连中文都不会讲，连公司注册该找中国政府的哪个部门、怎么找都不明白，但几个月后，他却奇迹般的拿下了中国企业法人营业许可，成立了青岛丽可医疗器械有限公司，并很快带进技术投入生产销售，开创了中国自动温热医疗市场先河。

　　实行体验营销新模式

　　郑晓权说，医疗器械在中国市场一直以来总是被争议、被怀疑，政府监管也越来越严格，一有半点问题就会前功尽弃，甚至被告上法庭。为此，丽可首先把生产出来的产品经过中国政府的严格检测，正式获得医疗器械生产企业许可证、医疗器械注册证、医疗器械产品生产制造认可证后才投入生产经营。

　　他说，产品在刚上市的时候，尽管每遇到一客户都把企业各种证件都摆出来，但消费者总是抱着怀疑的心态摇头而去。在最初的几个月里，销售业绩几乎处于瘫痪状态，最后丽可实施了体验营销的新模式———免费体验、自愿购买。

　　体验营销是对应于消费者行为流程的营销策略流程的整合与一体化管理，它试图打开消费者所有的感官及间接地包括理性器官，而使营销者的感官与理性器官更加贴近消费者的脉动特点，以此博得消费者对于体验营销行为的认同。郑晓权说，它不是什么新的发现，而是一种更为系统的营销整合管理体系;也不是对于传统营销行为全流程的颠覆性新思想，而是营销效果实现环节的一种操作性策略思想。消费者可以完全了解产品性能、用途、疗效、使用方法后购买。因此，既避免了顾客的盲目消费、花冤枉钱等很多弊端。消费者是判断一个企业的好坏和产品的优劣的最公正的裁判。丽可就是以这种方式，把产品以免费体验的模式推向市场，让消费者作出最公正的裁判。

　　郑晓权强调，丽可就是以这样的方式通过了消费者最严格的检验，同时给社会、政府、企业带来了多赢，是企业市场经济和社会效益的最佳结合体。通过赢得消费者从质疑到信赖的心理曲线，企业不但能长期回报于社会，也得到了长久利益和健康发展。目前，全国各地每天都有几十万人在接受丽可提供的免费体验服务，这另一方面也为没钱购买的老百姓打开了免费治疗渠道。以代理店经营方式迅速扩张

　　目前，青岛丽可短短的5年间在国内市场33个省市就已经拥有了1100多家代理店。郑晓权在接受记者采访时表示，这1100多家代理店的崛起首先得益于体验式的营销模式，这种模式在通过消费者检验的同时，把信誉度和认可度烙入了消费者心中，消费者为公司做了宣传。在这种营销模式下，有条件的顾客都想自己创业来经营，打开自己的片区市场。加上公司对代理店独特的管理模式，丽可代理店在全国铺天盖地地建起来了。

　　郑晓权说，丽可根据片区在全国设立代理总社，总社下面实行代理店经营，代理店都是独立的法人机构。公司总部进行研发、生产，然后把产品分发到全国各地的代理总社，代理总社再把产品分发到各代理店，与代理店按照比例进行分红。每一家代理店，公司总部根据片区市场行情、经济环境、人员等状况进行定标，在达到最低指标的基础上，根据市场的变化及时与代理店店长进行沟通调整指标，每月对销售超前的代理店实行公开奖励，并在每月的大会上对成功经验的典型进行解读和宣传。此外，公司还定期进行产品促销，给消费者更多实惠。

　　在人员的培训上，丽可实行终身跟踪和培训制，只要客户在使用丽可的产品，随时都能接受丽可人的指导，在有新产品出现时，及时通知客户，并根据客户需求，送货上门。

　　公司总部每月召开一次总代理支社社长会议，这一方面是为汇报地区工作状况，另一方面也是接受总部培训。代理支社也每月召开代理店店长会议。在每年的重大节日和公司活动上，所有的代理支社社长和代理店店长都集中到公司总部参加庆典活动，并接受培训。

　　郑晓权说，丽可的这种方式不同于中国市场中的直销和传销。在代理店发展、业务人员发展方面，发展人没有任何提成，并且所有的代理店都是独立法人机构，统一接受公司总部培训和管理。这种方式不但实现了丽可的滚动式发展，同时也使丽可物流实现了内外统一结合，为公司的发展节约了资金，创造了空间。

　　目前，为了应对市场环境的压力，丽可开始实行了C/S，T/R运动，即一年4次巡回访问全国支店、强化教育训练(请进来的教育、走出去的教育、有潜力的地区教育、战略地区教育)、地区细分化任员担当制(10个分区)、地区总经理制。

　　以扩大内需

　　和技术创新为新突破口

　　郑晓权向记者介绍，目前，丽可拥有一个研发部、两个工厂、三条医疗器流水组装线(内部理疗组装车间、外部理疗组装车间、主题组装车间)，工厂技术职工200多人。为了提高产品质量，公司做出了坚持不懈的努力。2005年，公司进行改组，投入了大量的财力和物力，成立了第二工厂并投入生产，为生产更优质的产品创造了优越的条件。为了加快公司的发展步伐，进一步提高员工整体业务水平，公司加大了对职工的培训。2005年以来，全体职工集体进行脱产培训，取得良好效果。通过改组、改制，目前公司每月的生产能力由原来的1万多台，上升到现在的将近6万台，已经成为年产医疗器械超过60万台的行业领先的医疗器械专业生产企业。

　　在自动温热医疗器(NM-3000)、托玛琳治疗垫(NM-30)进入市场，受到广大消费者认同后，为了适应市场环境，始终走在市场前沿，丽可不断开发产销对路的新产品，把产品开发的领域扩大到保健器材和专门供医院使用的医疗器械，已经储备了包括专供医院使用的医疗器械、保健、健身器材等方面的新技术和新产品。

　　但郑晓权表示，他当初选择中国市场，其中还有一个重要的原因是，同很多外资企业一样，他看中了中国劳动力市场的廉价，但随着时代的进步，特别是近几年来，中国在加入世贸组织后，完全融入到了国际先进国家的行列，中国经济实现了快速、持续发展，知识型、科技型企业遍地而起，社会、消费者对产品知识和技术的更新要求越来越快，企业竞争也越来越激烈，这些给丽可也带来了巨大的压力。再加上中国政府两税合一，降低增值税退还率等投资环境变化以及劳动力价值的上升，依靠劳动力低成本竞争的优势已经丧失。丽可作为高新技术企业，正在努力寻求内需和技术的突破来保持企业竞争力。