根据全市家居行业营销数据汇总分析，销量竞争中，价格战排进前三位，成为严重的发展趋势隐患。伴随着价格战在家居市场占比的增多，此“战役”带来的以牺牲利润为代价，无异于饮鸩止渴、竭泽而渔。不仅危害自身的利润，也会给企业的发展带来后劲不足的严重影响。

　　而发展后劲不足又会反过来进一步影响企业的经营业绩，使得企业陷入恶性循环的泥沼。毕竟没人愿做赔本的生意，如果商家搞价格大战，极有可能以牺牲产品和服务质量作为代价。在短期内，价格战能够帮助企业消化库存，缓解资金压力，但是从长远来看，由于市场的供求关系是不确定的，供过于求的现象也是周期性的发生，如果每次都是以价格战的方式来解决眼前的问题，会大大减少企业的创新意识，减少企业的积极性，从而导致企业，甚至是国民经济的病态发展。

　　基于家居行业的价格战在我国的现状，盛军先生特意为我们分享了“板材行业内的发展趋势“。此次分享，意在于提高我国板材行业等相关商家对价格战的认知程度。

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　　盛军，北京德盛兄弟木制品有限公司董事长、“欧洲芯，德盛板”创始人，家具板材品牌营销的第一人、一流家具品牌服务权威运营商，进口家居板材质量评估核心导师，德盛板服务卡发起人，被评为中国最具实战派的板材质量评估导师。

　　盛军董事长此次为我们分享了价格战、质量战、服务战之间的相互关系，并以自身公司北京德盛兄弟木制品有限公司的售后服务为例做了精彩分享。

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　　盛总：8月，张先生为新家添置家具，在精工邦威购买了一些德盛板材的家具，销售人员赠送给张先生一张德卡，此卡具有免费检测甲醛含量、防伪识别等功能。张先生预约了检测服务。8月18日德盛板材的工作人员进行上门服务。据悉，工作人员在检测完毕后，显示甲醛含量为0.1mg/L。同时，工作人员为张先生讲解了一些板材知识。

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　　德盛板材检测到的甲醛含量0.1mg/L，这个数据是否是最好的数字呢?接下来盛军董事长又从板材的环保等级、板材的外观质量等方面为我们进行了分享。

　　一、板材的环保等级——甲醛对人体的危害

　　板材出厂后的环保应有一个评价标准，那就是环保等级。环保等级又分为国内的E1级(甲醛释放量≤1.5mg/L)、EO级(甲醛释放量≤0.5mg /L)，以及国际通用但要求标准较高的F级标准(甲醛释放量≤0.3mg/L)。E1是室内装修要求的最低环保要求。EO级室目前国内市面上最高的环保等级。环保等级是根据甲醛释放量来衡量的。甲醛被世界卫生组织确定为可疑致癌物质，甲醛进入体内以后约有48%在体内被代谢，经肝脏、肺和肾最后排除体外，在这个过程中会对神经系统、免疫系统、肝脏都有毒害。长期接触易引起慢性呼吸道疾病，引起鼻咽癌、结肠癌、脑瘤、月经紊乱、细胞核的基因突变，DNA单链内交连和DNA与蛋白质交连及抑制DNA损伤的修复、妊娠综合症、引起新生儿染色体异常、白血病，引起青少年记忆力和智力下降等。

　　二、挑板材的外观质量

　　拿到一张质量上乘的板材后，可以看到它表面平整、无起泡等明显缺陷;侧面板厚均匀，没有空心等现象;品质好的板材面都贴有详细的产品使用说明、环保等级标签和防伪标签。

　　三、选择好的板材才是真正的品牌

　　好的板材都有售后服务，各大建材市场也都是有口皆碑，例如：德盛板材在集美、居然之家、红星美凯龙、城外诚等都有良好的口碑形象。

　　四、什么才是真正的售后呢?

　　对于每一个消费者而言，当购买的产品遇到疑问时，作为售后人员能否急消费者之所急，在最短时间上门服务，是否有售后服务承诺，售后承诺是否能够兑现是关键。

　　感谢盛军董事长为我们做出的精彩分享，此次分享也为参加此次分享会的相关人员提供了一个很好的学习平台。希望各位商家和顾客能够积极参与到我们的环保、健康的活动当中来，为我们的环保、健康事业贡献一份力量。