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小物件里的 大诚信

企业报道  2015-10-29 20:07:11 阅读:
核心提示:我因写得一手好的钢笔字,而被唐老板看中,留在他所经营的裤业公司打工。唐老板四十来岁,生意财运相当不错,光是品牌裤实体店开了好几家,他的品牌裤还专门从网上销售。

  ■ 文/黄茨娅

  我因写得一手好的钢笔字,而被唐老板看中,留在他所经营的裤业公司打工。唐老板四十来岁,生意财运相当不错,光是品牌裤实体店开了好几家,他的品牌裤还专门从网上销售。唐老板对任何一位买裤的顾客非常厚爱,买一条裤子赠品是一双袜子。原则是:冬春季赠棉袜,夏秋季赠丝袜。从网上买去的裤子,除了得到一双精美的袜子之外,还要配上一张纸条,那彩色纸条,是我用隽永的钢笔字写给顾客的:送您一双温暖的袜子,愿您足上生辉,温暖如春。我负责将纸条写好,用透明胶粘在赠品袜子上,交给相关人员邮寄。唐老板对赠品袜子的数目也是心中有数,每天卖出了多少裤,送了多少袜,唐老板了如指掌。

  九月中旬的一天,唐老板去上海参加服饰洽谈会,两天后,回到了店子。唐老板刚进店门,就问起这两天裤子的销售情况,我告诉唐老板说:“这次的品牌秋裤在网上卖得红火极了,两天卖了68条。”唐老板一听,是卖了68条,赶紧上电脑查帐,他突然发现,寄出的赠品袜子只有67双,还有一位顾客漏寄了袜子。

  我听唐老板这一说,赶紧清查帐户,才发现是漏记了一位姓许的女顾客,想起来了,因为当时同时是五条裤子下单,我忙来忙去,少寄了一双袜子,而被唐老板发现了。我认为不过是双袜子,何必那么小题大作,便轻描淡写地对唐老板说:“算了吧,没有送顾客一双袜子,没什么大不了的,下次保证不再发生就是。”“不,发现错误一定要更正,这次一定要补寄。”唐老板接过我的话题,斩钉截铁地说。我只好答应自己掏快递钱,马上把这赠品袜子寄给许女士。唐老板说,补寄一双袜子,为的是让我记住这一次教训,三天之后,许女士收到了袜子赠品,心里非常感激,在好评栏里写下了自己的真心感受。

  转眼间两年过去,唐老板改行做了别的生意,裤店也转让给了别人。临散伙时,唐老板除了清算我们员工的工资之外,每人打发5双精美的棉袜,唐老板说:“这5双精美的棉袜,红色代表激情,绿色代表活力,蓝色代表善良,白色代表宽容,黄色代表诚信,愿你们穿上它,在人生的路上稳步前进。”

  这是我一生中一次最愉快的打工经历。如今,这5双精美的棉袜就摆放在我的大衣柜抽屉里,我一直舍不得穿它,每一次打开抽屉,看到这5双漂亮的袜子,我就感概万分,小物件里的大诚信,胜的是对信誉的一份坚守和执着。

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