■ 本报记者 何沙洲

●赖于实快乐溢于言表。

　　“我1996年大学毕业参加工作至今，2015年是最忙最累的一年。”成都伍田食品公司总经理助理赖于实抽空在办公室接受记者采访时说，今年工作特别忙，但从他快乐的笑容表明，忙后的结果是令人高兴的。

　　从大区销售经理调回公司总部担任总经理助理，同时负责营销中心的产品推广部、0EM部，赖于实自知责任重大，每天要做的事很多，“最累的时候是思考各项工作怎么能做得更好并形成可执行性方案，快乐的时候就是工作业绩不断改善,而且销量不错的时候。是责任让我忙且乐着。”在与记者的交谈中，赖于实如是说，快乐溢于言表。

　　每个人都在高效率发挥自己的作用

　　近年来，支撑中国经济高速增长的因素都发生了变化，企业面对的是转型和重新出发的一个市场;新常态对企业和经销商最大的挑战就是利润空间受到了挤压。对此，伍田将2015年定为改革创新年，按伍田公司总经理范正海的话说，打破固有的思维和模式，对不适应市场化的制度、方式、模式和架构进行重新的再造，这也是伍田近年来精心谋划后，试图以新思维迎接新常态中的新机遇，开辟发展新途径。

　　“公司在机构设置合并、人员配置压缩、流程环节简化后，每个人都在高效率发挥自己的作用。”赖于实说，在营销中心的产品推广部、0EM部门中，有成效、表现好的员工通常都能非常积极地去工作，从不消极抱怨，也不会为自己寻找任何借口，他们看起来忙碌，却是一天到晚精神抖擞。在经济大环境不好的情况下，公司首先要稳定老客户，同时要积极开发新客户。这需要大家一次次地跑市场、一次次地做调研，直观地了解经销商和广大消费者的需求，同时也更好地将伍田的产品和文化传播下去。

　　“伍田人都深受企业文化熏陶，秉守‘企业良心做食品，经销商安心销售，消费者放心享受’的三心经营理念，在产品推广和市场开拓中都以实现广大经销商和消费者的最大满意度为价值取向。”赖于实说，经济不景气中，伍田更坚定树立服务客户的思想，认清市场发展形势，坚持为他们提供一流的产品，一流的服务。伍田派人员帮助销售下滑的老客户一起分析市场，进行分销，提供指导性意见，针对区域市场变化开发新品。喜马拉雅阳光花园是针对西藏旅游市场做旅游休闲食品的，近年受经济影响产品销售下滑，伍田派专员帮助喜马拉雅分析市场后提供新品，有了好产品加上好理念、好品牌附带好服务，喜马拉雅的销售月均上涨21%以上。

　　选择合作伙伴发挥各自比较优势实现双赢

　　伍田食品今年已实现产值和利润双增长30%，这是伍田公司坚持“做产品凭良心，让伍田食品经销商安心，让伍田食品消费者吃了放心”的经营理念，以不断创新推动产品和服务的差异化，为经销商和消费者提供更好的产品、价格和服务，不断增强伍田市场竞争力的结果。赖于实介绍，公司加大了新品和新客户的开发力度，而且今年1一10月销售前10名的都是新客户，公司和新客户一起针对区域市场量身定做了产品，很受市场欢迎。

　　随时都有客户来伍田公司急着进货。有一天，一位客户打电话给赖于实，生气地说她开车到公司进货，产品是刚下生产线的，但装货的人少进程慢，而她要赶时间。赖于实知道大家都在忙着帮车间抓紧生产满足不断增长的订单，他赶紧丢下手上忙的工作赶到装货现场，看到公司生产负责人、车间负责人和技术员都在那里忙装货，他上去就先帮装货，装好后才将目前公司忙的情况告诉客户。客户听后不好意思地连声说谢谢，并为选择有这么好市场影响力的伍田品牌感到很高兴。

　　“不是所有经销商都有资格代理伍田产品的，在选代理经销商方面，伍田的制度很严格。”赖于实说，伍田选择合作伙伴目的就是要发挥各自比较优势实现双赢。为此，伍田不断开拓销售网点，完善服务规程，根据目标客户的需求，为广大经销商、消费者提供市场调研、产品开发、应用服务、售后服务等全方位、多样化的服务。

　　良品铺子是一家致力开发与推广特色休闲食品的全国直营连锁企业，选择合作伙伴也是非常严格。赖于实说，伍田为良品铺子0EM生产定做产品，双方开始接触时，总经理范正海亲自挂帅为良品铺子研发产品，为良品铺子提供了十一次产品样品;而每做一次样品需要7天，连续做了77天，精益求精的做事态度，也让良品铺子对伍田坚守“三心”理念以最好的服务为客户创造更好的价值的企业文化有了更深的认识。如今，良品铺子每月从伍田下的产品订单已达100多万。

　　“未来，还会有更多惊喜。”赖于实快乐地如是说。