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一个值得纪念的战略拐点

企业报道  2016-02-15 09:22:38 阅读:

 

  近年是一个值得纪念的日子,这一天,以“创意感动生活”为主题的全新品牌形象从即日起将与TCL紧紧联系在一起。用总裁李东生的话说,这是TCL诞生26年来对于品牌所做出的最大一次革新,在经历了两年的国际化整合以后,TCL希望借新出炉的品牌战略,打造以消费者洞察系统为基础的三大竞争力———设计力、品质力、营销力。

  向创意品牌延伸

  据悉,作为TCL最新发布的品牌战略核心,“创意感动生活”的3个英文单词“TheCreativeLife”首次为“TCL”3个字母注入了明确、个性鲜明的品牌内涵。在“创意感动生活”的品牌战略指导下,TCL将在产品外观、使用界面、品质上不断推出创新而又务实的设计,让用户体验消费电子技术带来的喜悦和感动。

  TCL集团总裁李东生表示,过去的两年间,TCL集团经历了国际化的历练,有所得,也有所失。在这个过程中,TCL体会最深的就是,打造自主品牌是参与国际竞争、获得长远发展动力的必由之路。尽管TCL品牌位列中国最有价值品牌第三位,但在世界舞台上与三星、索尼等众多重量级企业竞争,TCL的品牌与他们相比仍有相当大的差距。

  李东生表示,富于创意的工业设计是全球电子产品消费的大趋势,也是TCL未来发展的重点。在“创意感动生活”这一品牌战略指导下,TCL追求的不是惊天动地的产业革命,而是一个务实的创新者,把脚放进普通大众的鞋子里,洞察消费需求,将充满灵感的产品设计带进日常生活。

  近几年来,国际消费电子巨头掀起了一股发布新品牌战略的热潮:百年老店飞利浦从“让我们做得更好”转向“感觉、便利”,倡导愉悦、便利的科技新生活;索尼以“最精细影音杰作”为诉求打造“BRAVIA”等,都引起了积极的市场反响。

  然而,比较国际巨头的品牌热和逐渐形成的品牌消费环境,部分中国消费电子企业似乎还没有完全从全球制造中心的“美誉”中苏醒过来,习惯了以“价格战”竞争的绝大多数中国企业更偏向将大部分资金用在终端促销和让利上,尽管产品质量毫不逊色,但品牌附加值和溢价能力都很低。据统计,2006年国际知名家电品牌溢价能力一般都在50%—80%左右,而国产品牌的溢价能力只有10%—20%。“只有通过系统的品牌管理,赋予品牌以文化内涵,才能改变国产品牌在人们心目中的低档印象,赢得消费者青睐。”华中科技大学教授、知名品牌管理专家余明阳指出。

  经历过两年国际化整合以后,已经走出阴影并深具心得的李东生敏锐地觉察到了当今电子工业发展的潮流,此时他急于用巨额学费所换取的宝贵经验,带领TCL重树品派内涵,实施全面的战略反击。从某种意义上讲,这也预示着TCL的新拐点已经到来。

  以“三力一系统”为战略基石

  李东生坦言TCL定位在“务实的创新者”,意思是TCL将致力于以满足需求为宗旨的创意创新。对于新品牌战略的基石“三力一系统”,李东生也做了详细解释:关于设计力,TCL将提炼对用户而言有创意并且实用的产品设计,强调领先对手,引导潮流;品质力方面,李东生强调关注消费者体验的每一个细节,包括从产品立项到生产过程乃至售后服务;至于营销力,TCL将以消费者满意度为导向,将原有销售文化转型为品牌文化。而对贯穿上述“三力”的消费者洞察系统,李东生将其形象地概括为:将脚放入消费者的鞋子里,洞察需求。

  由此看来,TCL的新品牌战略并不仅仅是对外宣传的手段,更统摄其所有的生产经营活动。未来TCL将发生脱胎换骨式的蝶变,包括从调研到设计、生产、销售、售后等诸多环节都将发生质的改变,“这正是企业迈向品牌时代的标志,因为真正系统的品牌战略需要整个组织的方方面面都要发生本质的转变。”业内营销人士认为。

  事实上,TCL进行创意和创新不是从现在才开始的,比如中国第一台免提式按键电话、第一台28英寸大彩电、第一台钻石手机、第一台国产双核笔记本电脑等,都是在TCL诞生。

  但真正开始酝酿将TCL的创意、创新与消费者进行沟通,并据此提出一整套打造企业竞争力的措施,在TCL还是第一次。“这是TCL国际化的产物。”李东生告诉记者。

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