自上世纪90年代以来，跨国公司相继针对中国供应商和分包商开展了以劳工标准检查为主要内容的社会责任运动。中国企业起先对这种检查并不欢迎。一些舆论认为，企业社会责任及其认证标准是发达国家继反倾销、绿色壁垒之后针对发展中国家发起的新型贸易壁垒。但是经过多年的实践检验，越来越多的中国企业已经逐渐从被动到主动、从自发到自觉地扛起了社会责任的大旗

　　钢铁是怎样炼成的?毛武的问题耐人寻味。

　　毛武是首钢总公司的总经济师。6月29日，他参加了由中国企业联合会、中国企业家协会，联合国开发计划署，商务部中国国际经济技术交流中心共同主办的“2007企业社会责任在中国”国际论坛。一登上发言席，他就提出了这个人们熟悉而又陌生的问题。

　　“钢铁是用炉火炼成的。”毛武的自问自答在会场引起了一片轻松的笑声。

　　这只是答案之一。毛武接着抛出了“钢铁是用资本炼成的”、“钢铁是用技术炼成的”等“听起来更严肃”的观点。

　　“首钢致力于成为拥戴全球契约的模范公民，致力于用充满全球责任的心火、心智去冶炼绿色钢铁。我们努力与上游厂家共同开发战略资源，用心与下游客户建立战略伙伴关系。”经过一系列铺垫，毛武的话终于转入正题，即中国企业应该如何承担社会责任。

　　毛武的问题还可以从中国企联常务副会长张彦宁当日上午为论坛作的主旨发言中找到答案。

　　张彦宁说，承担社会责任是时代对企业提出的要求，要努力把企业办成创新型企业、节约型企业、和谐企业，做合格的“企业公民”。

　　企业社会责任渐行渐近

　　对中国企业而言，企业社会责任和“企业公民”的概念已不再陌生。

　　资料显示，企业社会责任运动兴起于20世纪80年代的发达国家。90年代，各大跨国公司逐渐将其提升至企业管理和发展的高度，并为此设立了专门部门和机构，一些国际组织和非政府机构顺势推动，从而引起了全球企业的重视和参与。

　　一般认为，企业社会责任是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、消费者、社区、环境的责任，具体包括遵守商业道德、保障生产安全和职业健康、保护劳动者合法权益、保护环境、支持公益事业、保护弱势群体等。

　　据中国人民大学劳动人事学院教授常凯介绍，中国企业社会责任运动发端于上世纪90年代的“反血汗工厂运动”。当时，一些劳工组织和跨国公司针对中国的劳工问题制定了专门的“工厂守则”，要求中国的出口加工企业遵守。

　　而自上世纪90年代以来，包括麦当劳、耐克、迪斯尼、沃尔玛等公司在内的跨国公司相继针对中国供应商和分包商开展了以劳工标准检查为主要内容的社会责任运动，从事企业社会责任认证的国际组织也相继登陆中国，中国沿海地区的数千家企业接受了跨国公司的社会责任检查。

　　中国企业起先对这种检查并不欢迎。一些舆论认为，企业社会责任及其认证标准是发达国家继反倾销、绿色壁垒之后针对发展中国家发起的新型贸易壁垒。也有专家警告说，企业社会责任标准是社会良知对资本权力进行的一种制约，但极易成为限制发展中国家劳动密集型产品出口的工具。

　　但广东开平侪达制衣厂在接受检查的过程中获得了新生。

　　1998年，侪达开始接受美国知名休闲服品牌Timberland的订单，同时不得不接受符合企业社会责任的行为准则。Timberland要求供应商不许雇用童工，应该符合最低工资标准，工人每周工作时间不得超过48小时、加班不得超过12小时，不得歧视、虐待员工，员工享有表达意见的权利等。

　　“起初，我们是不自觉的、不很情愿地执行这些东西。”侪达董事长赖步刚说。但为了订单，他也只能接受。本着“善待工人”的理念，公司于2004年10月成立了由工人投票选出的员工委员会，作为管理层和工人的沟通平台。

　　另外，工厂还帮工人购买了社会保险，在厂房内显著位置张贴了《中国人民共和国劳动法》、防火图示、美国Timberland以及MichaelKors两家跨国公司的《行为准则》———侪达制衣厂大约3/4的订单来自Timberland。

　　两年后的收获令人鼓舞：工人劳动时间从每周54个小时下降到45个小时，收入从每个小时4块多上涨至5块多，平均月工资从1200元增加到1600元。与此同时，工厂利润上涨20%。

　　“没想到结果会那么好。”侪达的一位高层管理人员说。

　　联合国“全球契约”理事会理事、中国企联副理事长陈英认为，之所以要重视企业社会责任，是因为全球化对企业素质提出了更高的要求，全球化的大背景需要企业有新的操作规则，需要企业在国际对话中使用新语言，那种传统的一提企业只讲规模、产值、经济效益而不谈企业社会责任的做法会越来越丧失说服力。

　　正是出于这种考虑，越来越多的中国企业像侪达一样逐渐从被动到主动、从自发到自觉地扛起了社会责任的大旗。

　　其中，国家电网公司跨出了具有里程碑意义的一步。2006年3月10日，这家拥有150多万员工的企业首次对外发布了企业社会责任报告，阐述了国家电网公司的价值观、核心业务运作的基本理念、对各方面利益相关者的责任定位和具体行动以及公司重要的“六个角色定位”和“十个方面的社会责任”。

　　“从世界范围看，大企业都是履行和实践社会责任的标兵，譬如IBM、英特尔、思科、耐克、沃尔玛等著名跨国公司都定期向社会公开发布企业社会责任报告，并采取‘三重底线’的信息披露方式，不仅披露公司经营情况，还披露企业在环境与社会责任方面的表现。”北京大军经济观察研究中心主任仲大军说。

　　中国企业在行动

　　如今，积极承担社会责任的中国企业当然不只是广东开平侪达制衣厂和国家电网公司。

　　在6月29日的论坛上，毛武以首钢为例与参会的中外代表交流了企业承担社会责任的经验和看法。

　　“钢铁是耗能大户、耗水大户、排放大户。中国钢铁业在全国的能耗份额约为15%，水耗份额约为16%，二氧化硫的排放份额约为6.6%。要让钢铁产品和制造工艺双双绿色化，要打造循环经济的钢铁链条，必须在铁水钢花中融入全球化的情商和智商。”毛武说。

　　据介绍，首钢正按毛武所说的这个思路采取积极行动。他们一方面正与澳大利亚、美国、日本企业合作开发钢铁业节能减排新技术，另一方面将分两期淘汰800万吨落后产能，并与唐钢合作在渤海湾建立一座“堪称循环经济典范”的现代化钢铁公司。

　　毛武说，这座新厂将采用220项国内外先进技术，集全球先进技术之大成，配世界大型设备于一体，在2010年形成970万吨钢的产能，实现固废零排放、污染极小化、节水、节能、节省运力等目标。

　　“我们的水渣、钢渣、粉煤灰将用于生产水泥和建材;循环用水率将达97.5%，而浦项的只有97%;吨钢耗新水3.84吨，居世界前五。”毛武说。

　　种种迹象表明，中国企业正在积极拥抱社会责任的新时代，一场前所未有的企业社会责任行动风潮方兴未艾。

　　就在去年10月15日，国内首家以倡导企业社会责任为宗旨的企业民间机构———中国企业社会责任同盟(以下简称同盟)在北京正式宣布成立。这个由招商银行、IBM、万科、Nokia、平安保险、TCL、均瑶等知名企业和单位共同发起成立的民间组织试图联合众多企业结盟，来推动中国的企业社会责任事业，并立志成为“中国最具影响力的企业民间机构”。

　　同盟首届会长、招商银行行长马蔚华表示，在市场经济和全球化背景下，赢取利润已经不是企业存在的惟一理由，中国企业要同国际接轨，承担企业社会责任，成为受尊敬和可持续发展的企业。

　　同盟发起人之一的均瑶集团董事局主席王均金说，均瑶集团早在2001年就向联合国提交承诺函并加入“全球契约”，他个人也积极担任各种社会职务，在各种场合倡导“全球契约”精神。

　　为了践行“全球契约”精神，均瑶集团还采取了许多更具实质意义的行动。在内部，公司完善了员工福利体系，帮助员工职业发展，加强员工与管理层的交流，保证员工的健康和安全，维护员工的合法权益。

　　2003年，均瑶集团捐资1000万元成立“大学生志愿者服务西部计划均瑶基金”，鼓励大学生毕业后到中西部贫困地区服务。目前，共有30000多名大学毕业生志愿者到191个“均瑶基金资助贫困县”服务，主要从事教学、实用技术培训等。

　　“企业在实践社会责任中提高了竞争力，保持了健康可持续发展，所有业务为社会创造了巨大的价值。去年实现销售额75亿元。”王均金说，“为了人们生活得更加健康和舒心，我们致力于创造超出人们想象的价值，成为卓越的国际化的现代服务业百年老店。”

　　中国企业家调查系统今年4月份公布的《2007·中国企业经营者成长与发展专题调查报告》从更宏观的层面上证明，王均金的这种社会责任观念在中国企业经营者中已深入人心。

　　这个报告对4586位企业经营者进行了问卷调查。结果显示，95.8%的企业经营者认同“优秀企业家一定具有强烈的社会责任感”，分别有87.4%和78.4%的企业经营者认为企业的根本责任是“为社会创造财富”和“促进国家的发展”，只有67.9%的人认为企业的根本责任是“为股东创造利润”。

　　民间官方合力推进

　　毋庸置疑，中国企业在承担社会责任方面的积极行动与中国政府和民间各方的努力推进相关，这种迹象在近年表现得尤为明显。

　　去年1月1日，《中华人民共和国公司法》修订案正式施行。修订后的《公司法》特别强调公司的运作行为不仅关系股东、职工等内部利益关系人的利益，也对市场经济秩序和社会公共利益发挥着重要的影响。新法在总则中要求，公司必须遵守法律、行政法规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信，接受政府和社会公众的监督，承担社会责任。

　　同年9月，深交所正式颁布实施《上市公司社会责任指引》，鼓励上市公司根据要求建立社会责任制度，定期检查和评价公司社会责任制度的执行情况和存在问题，形成社会责任报告，并与年度报告同时披露。

　　同年12月，中国纺织工业协会发布了《2006中国纺织服装行业企业社会责任年度报告》。这是中国第一份有关企业社会责任发展状况的行业综合报告。而就在2005年5月，中国纺织工业协会颁布了中国第一个企业社会责任指导准则《中国纺织企业社会责任管理体系CSC9000T》，并于2006年3月开始在全国10家企业和1个产业集群进行试点。

　　日前，由北京民营科技实业家协会组织起草的《北京民营科技企业社会责任行为标准》“伦理责任”条款特别提出，企业应尊重消费者的人格权和个人隐私，要保证生产经营不干扰企业所在社区居民的正常生活，要注重员工的职业生涯规划，不做虚假广告，完善客户服务体系和投诉处理机制，主动承担环保责任。

　　“经过这么多年的讨论酝酿，我国政府和社会始终没能拿出一部统一的被社会和企业能接受的企业社会责任标准。这就使整个社会没有目标、没有标准、没有行动的准则。”一位专家对官方和民间的上述努力并不是十分满意。

　　也有专家认为，由于企业社会责任的多元性和渐进性，企业做不到硬性的社会责任强制践行体制，企业社会责任建设需要灵活、循序渐进的软性推进体制，而承载软性推进体制的主体则是“新时代NGO”。

　　在这类“新时代NGO”中，中国企联作为中国企业组织和雇主组织的代表，一直致力于倡导和推动企业承担社会责任。在会长陈锦华的积极倡导下，中国企联成了全球第一个支持联合国“全球契约”的国家级雇主组织，并成立了“中国企联全球契约推进办公室”。

　　据介绍，1999年由安南提出、2000年启动的联合国“全球契约”共包含人权、劳工、环境、反腐败4个方面共10项基本原则，目的在于促成世界级公司认识自己对经济、环境和社会发展所应承担的责任，推进全球化朝积极的方向发展。

　　中国企联雇主工作部主任刘鹏认为，经济全球化使企业在经济、社会中的地位和影响越来越广泛，这就要求企业家必须具有鲜明时代特征的经营理念和企业文化，强化企业对经济、环境和社会发展担负的责任;通过承担社会责任，回报社会、造福用户，可以展示企业文化和价值观念，提高社会声誉和影响力，促进企业发展。