在经济全球化和日益激烈的市场竞争新经济环境下，敏捷性将成为衡量一家企业的竞争力和一个政府机构的工作效能的重要指标。对于一个企业或组织来讲，只有充分利用先进的信息技术，实现管理现代化、决策科学化、服务信息化的协同系统应用，才能使“敏捷组织”这种全新的管理境界得以实现。

　　除了要有一个好的通讯体系把各种信息收集起来之外，企业实现敏捷性更重要的是对这些信息进行有效的加工，包括对各种信息的汇总和对信息背后更多、更深信息的挖掘，使之变成可利用的知识。要想实现“敏捷组织”，有四个重点，即：通讯(Communication)、关联(Context)、协作(Collaboration)、扩展(eXtension)，简称3C+X，实现“敏捷组织”的关键应该从3C+X上寻找突破。

　　信息技术的迅速发展，使我们今天有能力把通讯、网络和软件的某些功能最大限度地有机结合起来，从而产生了协同软件。这种协同软件能够实现3C+X的应用模式。不仅能够使我们实现安全、高效、方便的信息交换和知识管理，也可以使各种跨部门、跨组织、跨地区、跨系统的松散型、动态型管理和针对移动办公、异地办公的流程控制得到实现，从而也为我们实现“敏捷组织”的管理模式提供了可能。协同应用能够提高企业与组织的敏捷性，保证企业与机构的效率最优化，可以迅速提升竞争能力与工作效能。