
随着江西省大开放主战略的不断拓展,高速公路已经成为江西搭建通往沿海发达地区实现无缝对接、一体化发展的重要支撑。作为江西省惟一的公路上市公司,江西赣粤高速公路股份有限公司一直坚持以路畅人和、提升价值为企业使命,致力于以优质服务打造企业品牌。其昌泰路段吉安北所深挖细掘自身服务优势,创造性地与江西长运集团携手打造“1+1”优质服务为主导,一是建立信息通报制度。当高速公路遇有特殊情况道路封闭时,信息可以及时顺畅的进行沟通,真正在企业之间搭建一条信息畅道。二是建立互助服务制度。为维护长运高客“出行便捷”的服务承诺,吉安北所为长运高客开通专用“绿色通道”,确保长运高客优先通行。三是建立互访互学制度。每年开展一次文明服务经验交流现场会、一次共建单位联谊活动日、一次文明服务互检日、一次“体验学习”活动等“四个一”活动。
通过打造“1+1”优质服务共建活动,整合了两个不同企业的服务优势,共同营造“畅、洁、绿、美、安”和“出行便捷、温馨如家”的优质服务品牌,打造出了具有“一流品牌、一流企业”和“创名牌高速路、做文明赣粤人”的精品型企业。
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