由于网上零售日渐普及，加拿大零售业正检讨佣金制度，以刺激商店员工能够提供更好的客户服务。

　　零售服装店LeChateau表示，有不少顾客到商店看货品后，然后再到网上订货，导致实体店工作的员工佣金受损害，因此正研究有什麽其他对策。Le Chateau销售及营运高级副总裁MichaelLeBlanc表示，所有零售行业正研究其修正方法。其中一个方法是重新分配佣金制度，包括将网上销售的佣金分派至消费者订货的附近商店。

　　加拿大零售协会(The Retail Council of Canada)表示，如何设计薪酬策略是一项挑战，牵涉到零售种类、商店经营模式、销售角色、公司财政状况及如何整合电子商务等。

　　不过，加国零售业观察家表示，高档男士服装零售商Harry Rosen做法为，虽然顾客在网上购物，但公司仍会为僱员支付佣金。事实上，佣金给予方式，不同行业给予个人回报有很大差异，例如零售汽车、电子、家俱及高端用品的销售回报等。

　　加美墨市场研究及顾问公司Trendex总裁哈利斯(RandyHarris)表示， 加国调整佣金制度应不是很困难的事，原因是电子商务佔零售业并非很大比例。然而，随著网上销售、网上订货商店取走的服务日渐普及，此影响将促使零售业认真检讨现有经营方式。

　　据Trendex报告指出，去(2015)年加国电子商务占总销售5.7%，美国为7.1%。