自授命于我国电信集团组成天津市电信公司以来，总司理董苏敏思考的首要疑问即是：天津电信怎样战略定位?他说：“尽管我国电信在世界500强中排行185位，多年被世界闻名媒体评为‘世界最受赞赏公司’，但具体到天津电信，因为是新进入者，公司很弱小：网络、队伍需要重建、商场需要从头开辟。可以说，天津电信是一张白纸，啥都没有。假设定位不准确，很难进入商场。尽管我国电信有品牌优势，但那是从全国来讲，而在天津，你啥都没有，老百姓怎样知道你?”

　　公司家最垂青战略。董苏敏首要悉数剖析了自个的公司，他看到，天津电信的劣势很显着：没有网络本钱、没有用户本钱，作为新进入者，因为来得晚，开辟商场的难度就十分大。而进一步辩证地剖析，天津电信一同还有三大优势：一是品牌优势。悠长的前史和多年堆集的高质量效劳造就了这一优势;二是机制优势。天津电信有灵敏的用人机制、分配机制和推广机制，这一点上老运营商因为人员多是做不到的;三是高新技能优势。因为是新进入者，悉数的设备、悉数新铺设的线路可以筛选过期的技能，直接选用最抢先的技能。

　　因而，董苏敏准确地进行了公司定位：将商场方针锁定在中小商业客户以及大型公司，运用后发优势，选用最抢先的组网技能和设备建造归纳信息化支持网络，通过向客户供给充沛满意其需要的区别化电信效劳来赢得商场。

　　面临剧烈的作业竞赛与报价大战，董苏敏常讲的一句话即是：“有区别化就有议价权，没有区别化只能打报价战。”那么，怎样做到区别化、个性化?董苏敏以为：“这就需要天天不停地去了解商场、细分商场。”

　　天津电信的起步是从建造最抢先的电信网络开端的。远程主干传输网、数据网、本地网……技能抢先的网络变成公司腾飞的引擎——

　　自2002年7月起，我国电信集团投巨资在北方打开了补网作业，选用了抢先的DWDM(密布波分复用)技能。其间，高速北环带宽容量高达320G，可一同传送约400万路电话，是如今我国电信作业中带宽最大的传输网。这次北方补网改动了天津在全国电信网络构造上的位置：4个环网中的3个以天津为汇接基地，合计480G流量经天津节点转接，如此海量的信息吞吐处理才干，进一步强化了天津北方信息港的位置。与此一同，我国电信集团还在天津树立了北方网管基地，天津电信公司承当了网络会集办理责任，一致办理调度北方电信网络。

　　依托我国电信集团的支持，天津电信敏捷建起了全光网络的城域网，悉数选用大芯数光纤和MSTP(多事务传输路径)技能，网络承载才干到达10G，并可以随时扩容，在遇到毛病时天津电信的智能化光网络可以主动选择备用路由康复通讯，较之传统的电缆，其优势显而易见。此外，天津电信还投巨资在天津区域建成了一张以3.5G为全掩盖、26G为要点掩盖、5.8G进行补充掩盖的多层次、完整、无缝的无线接入网，不光处理了光缆延伸不处处的接入疑问，并且填补了天津市在无线宽带接入方面的空白。

　　在组网思路上，天津电信是“面向客户，以事务供给为意图进行网络建造”，各专业彼此融合，便于为客户供给全方位的电信效劳，防止了传统运营商各专业局相对独立、打开事务难以同步等坏处。

　　因为完结了全网智能化，再加上选用NGN(下一代网络)技能，天津电信不光轻松处理了传统固网运营商一向无法处理的话费详单疑问，还可以供给话费立显、固网预付费实时销账、广域虚拟网、话务量批发、语音拨号、一号通、公司视频会议、公司通讯专家(UC)等事务。

　　恰是因为建成了支持多事务、有线无线相联系抢先的信息化网络，才使天津电信有了主打区别化、个性化电信效劳牌的底气和手法。

　　谈及区别化，董苏敏说：“客户商场不一样，所以要采纳不一样的办法。”

　　在商业客户较多的区域，运用小带宽的互联网和网吧的客户较多，关于这个特点，天津电信大力打开小带宽。如今其宽带事务量占到整体事务的50%，这个份额在我国电信的运营商中是最高的。董苏敏以为，“咱们大力打开小带宽，即是要在客户群上与别的运营商构成区别，不在大客户集体打报价战，耗费本钱和精力。”

　　在一些大学，校表里遍及无人职守的电话，并且电话卡打折很低，天津电信看到：假设也在这儿打开公话，必定无法与别的运营商竞赛，竞赛本钱也很高。通过调查，他们发现学生宿舍内很少装置电话，由此想到：为啥不去占据宿舍?如今，天津电信的这项事务打开得极好。

　　以快取胜，打速度战是天津电信的又一商场推广战略。董苏敏恳求职工的做法准则是：吃苦耐劳，仔细担任，悉数举动军事化。本年，他们就在天津沿海新区打了几场漂亮的速度战，一口气接了3家美国公司的事务。

　　在做其间一家美国公司的事务时，与别的运营商的竞赛尤为剧烈。其时，对手势在必得，动用了各种力气，摆出最强阵型要与天津电信一决雌雄。对方的优势在于：悉数网络归纳布线悉数到了客户楼外，一旦签单，当即可以接通。天津电信尽管也有品牌好、网络出口最多、带宽最佳的优势，但到美国公司的这段光纤还没有布放。美国人提出：“咱们不能因为你的品牌好而等你半个多月。”在这种状况下，沿海总司理当即标明：“假设今日黑夜接上光纤，你用不用?”美国人感到不行思议。

　　因为第二天就要签单，天津电信连夜施工，将光纤布放到美国公司，工程人员一夜没有歇息，当布放到位后，光纤怎样接进客户的大楼，打通最后几米成了难题。恰是清晨4点，似乎预示着一段黎明前的黑暗，工程人员在楼外转了一圈又一圈，430分，总算发现了楼外一段没有拆下的抛弃下水管道，从这儿，光纤顺畅通到楼内。悉数都在隐秘进行，对手毫无发觉。第二天，当这悉数展现在美国老板面前时，他惊叹道：“我国人的速度真是惊人!你们啥时分变出了这个工程?凭你们的这种精力，好了，签单!”就这么，拿下了一笔大订单。抢夺商场就像交兵，说起这些，天津电信的职工都很激动，有的乃至掉下眼泪。