温江公司扎实开展“五进”行动拧紧燃气“安全阀”

　　今年以来，西南油气田燃气分公司温江公司温江公司坚持“用户至上”服务理念，助推燃气安全进社区、进企业、进商户、进家庭、进校园，用心营造“安全用气、人人有责”良好氛围，全力保障辖区用户用气安全。

　　将燃气安全带进社区。强化地企协同联动机制，主动与地方政府、各街道办、社区保持沟通、形成合力，开展燃气安全宣传，积极响应“微网实格”燃气安全隐患排查行动，对辖区社区100余名微网格员开展燃气安全知培训，提高微网格员的安全宣传意识和隐患识别能力。加大社区自建房、出租房安检频次，建立隐患整改台账，对发现隐患及时追踪整改、形成闭环，筑牢安全生产防线。

　　将燃气安全带进校园。组织青年志愿者前往西南财大附属实验小学和成都师范附属实验小学开展“大手拉小手”燃气安全进校园活动，开展讲座向500余名学生讲解天然气基础知识、燃气器具正确使用方式及注意事项，鼓励学生们担起小小燃气安全宣传员的角色，带动身边人一起重视燃气安全。同时对学校食堂用气环境、校内供气管线、调压器等燃气设备进行全面检查，用实际行动为莘莘学子安稳学习暖心护航。

　　将燃气安全带进企业。今年以来，我司以燃气安全为核心，深入推进"管家式"服务进企业。组建3支专业安全服务小组，重点对顶益、锦丰、金鼎等大型工业用户开展"安全用气专项走访"。服务小组通过现场勘查、座谈交流等方式，系统排查企业燃气设施安全隐患，全面了解用户生产工艺、用气周期及设备运行特点，针对供气保障、应急处置等安全管理问题进行专业解答，持续筑牢企业燃气安全防线，提升用户安全用气满意度。

　　将燃气安全带进商户。为切实筑牢燃气安全防线，守护商户用气安全，公司充分发挥客户服务先锋队的模范带头作用，深入辖区5个人员密集的重点用气场所，对60余户餐饮、商超等商户以及承担"两考"任务的学校开展全方位、拉网式燃气安全专项检查。在"两考"关键时期，公司进一步强化安全保障措施，增加对涉考场所的巡检频次，为考场周边商户提供24小时安全用气咨询服务，同时开展燃气安全知识宣传，向商户和学校工作人员普及燃气安全使用常识及应急处置方法，切实保障"两考"期间用户安全稳定用气，为广大考生营造安全、和谐的考试环境。

　　将燃气安全带进家庭。持续做好居民用户燃气安全宣传工作，通过微信公众号推文、摆放宣传展板、发放燃气安全宣传手册等方式，向用户普及天然气使用常识，发动群众积极参与到燃气隐患排查及整治工作中。对困难用户提供上门服务，为30余户独居老人等困难用户解难题，手把手教学肥皂水验漏等检验方式，提升困难用户应急处置能力，让服务落地见效。(作者：向伟、顾芸朵)