群众诉求一键直达 “一点就通”直通心尖

　　“这个平台真管用，连日降雪路面结冰，年纪大了，都发愁怎么出门买菜呢，没想到在‘一点通’上才反映了，下午问题就解决了。”近日， 山焦汾西高阳煤矿王大爷望着眼前畅通无阻地路面高兴地说。

　　今年年初，突降暴风雪，环卫工虽第一时间清理路面积雪，但由于降雪较大，气温偏低，路面短时间内再次结冰。再加上矿区居民楼老旧，路面狭窄凹凸，给一些独居老人出行带来不便和安全隐患。

　　2月20日上午，王大爷将这一“烦心事”投诉到小微权力“监督一点通”平台上。接到群众反映的问题后，该矿纪委监察部工作人员立即核实情况，督促后勤管理中心组织人员二次清理居民楼前道路，确保群众出行安全。

　　“监督一点通，一点就能通!构建零距离沟通连心桥，直通党群服务最后一公里……”这是高阳煤矿纪委监察部工作人员向群众宣传小微权力“监督一点通”平台的一幕。该矿纪委以提升群众知晓率和参与度为目标，持续采取线上、线下相结合的宣传方式，线上通过利用官网平台、微信群、微信公众号等渠道，推送小微权力“监督一点通”平台信息和二维码，向群众普及平台应用范围并指导使用小程序;线下主要结合工会职工代表、急难愁盼问题等各项重点工作，深入基层队组进行面对面宣传，手把手注册，不断提高群众知晓率和参与度，确保群众了解平台、会用平台、参与监督。目前，平台累计注册上百余人，访问量累计上千次，人均访问量约12次。

　　“‘监督一点通’平台为基层监督装上了一面“回音壁”，确保事事有着落、件件有回音，真正让矿区小微权力在阳光下运行。”该矿纪委负责人表示，将继续依托“监督一点通”平台，从管好老百姓的“芝麻事”着手，通过主动对群众身边腐败和作风问题举旗亮剑，严肃查处不正之风和腐败问题，切实保障职工群众的切身利益，把为职工服务、为民办实事真正做到群众心坎上。(范雪敏 马蔚章)