打造“三大品牌”助力油气上产及保障石油人安居乐业

　　2024年，宝石花物业西南油气田地区公司坚定扛稳“为高质量上产500亿贡献物业力量”的责任与使命，立足“用情、用心、用力”，蹄疾步稳加快推进红色物业、优质服务、石油家园文化“三大品牌”落地，积极助力油气上产及保障石油人安居乐业。

　　用情打造红色物业品牌。以“党建引领铸品质、旗飘西南物业红”为红色物业品牌内涵，主动融入属地政府“大党建”格局，加强分类指导，突出精准施策、一地一策，所属9个物业项目分别与属地政府及相关部门，持续深化议事、协商、共治等联动机制，整合政府、社区、物业等优势解决员工群众急难愁盼问题326项，得到属地政府与员工群众的广泛赞誉，彩涟小区获南充市舞凤街道红色物业示范小区。加强企地共建共治共享，引入属地政府旧城改造资金实施8个老旧小区楼面整修、绿化提升、路面翻新、增设停车位等隐患整治及功能配套。申请动用维修资金实施电梯、屋面等局部改造，小区安全系数持续提升。

　　用心打造优质服务品牌。以“暖心、匠心、舒心”为优质服务品牌内涵，常态开展品质提升“六大行动”，做精做优“四保一服”，处理报事报修5.7万次，实现顾客满意度91.8分、品质管理82.65分，收到感谢信35封、锦旗53面。开展多业态的暖心、便民、文体等服务，组织“党员+业主”志愿者活动36场次，服务满意度持续提升，品牌效应持续呈现，彩涟小区获南充市物业服务示范项目，大庆村小区代表重庆市江北区接受2024年中非合作论坛北京峰会访渝媒体团参观，汇碧苑小区接受宝石花股东会参会代表参观，石油物业影响力、美誉度持续攀升。

　　用力打造石油家园文化品牌。以“团结、互助、和谐”为石油家园文化品牌内涵，服务好油气田民生工程“家益·春风云庭”，制定实施一体化运营方案，统筹布局物业、餐饮、旅游、康养等业务，尽心竭力打造石油人在普洱的美好家园。丰富石油小区特色场景文化，打造完成锦华苑场景文化及“家在石油”架空层惠民工程、完善“杨大爷工作室”硬件设施，满足石油住户文化生活需求。主动作为履行社会责任，开展体检、养生讲座、中医理疗等健康主题活动40余次;加大石油空巢、孤寡、失独老人关爱力度，帮助解决看病就医、水电气费代交等问题130余次。统筹资源为单亲、伤残、重疾等石油人办理再就业培训、上岗推荐、困难补助等惠民政策300余人次，缓解了弱势群体经济负担，营造了“石油一家亲”的家园文化氛围。(黄健)