【2021CPPL】桔子：校区运营密码——产品篇

　　2021年5月18日，第四届CPPL中国民办教育校长职业化高峰论坛在成都西博城盛大召开。本次峰会由朗培教育集团主办，以“新局·共生”为主题，汇聚国内外近百位教培专家、政界权威、资本大咖共同探讨行业未来发展可能性，畅谈民办教育校长职业化发展新风向。

　　在峰会现场上，晨兮大语文创始人桔子发表了主题为《校区运营密码——产品篇》的演讲。重点分享了教培校区运营的经验以及解密晨兮大语文产品的底层逻辑。

　　没有消失的行业，只有消失的企业

　　教培业组织形态发展的三个时代：

　　农业时代：组织形态为家教、培训班等;营销方式只有发单页、拉条幅和贴海报;管理方式极其粗放，技术应用也依赖言传身教和黑板粉笔。

　　工业时代：培训学校和集团公司出现，也开启了会销招生和顾问式招生，还有体验引流招生，管理方式也进行了升级，引进了企业管理思维、标准化体系以及精细化管理。在技术应用上，点读机和SAAS平台等技术进场加持

　　信息时代：线下机构+线上平台的结合教培体系，流量营销成为重要的方式，题库、直播等新型授课方式成为了主流。

　　教培业营销导向发展的三个阶段：

　　名师导向：用名师知名度号召力能迅速带来口碑流量，大幅节约招生成本;但是这种模式容易被名师所绑架，因为该模式是不可复制的，也缺少服务。

　　销售导向：运营效果显现快，现金流充沛，可用现金流加杠快速发展;但是销售易过度承诺降低口碑;高销售投入必影响教学投入;盲目乐观易陷入现金流陷阱。

　　产品导向：运营和产品深度融合，研发深度符合家长需求的强标准化产品配合社群运营快速裂变;最大的弊端是该模式研发成本高昂，普通机构难以复制。

　　好产品必备的三大思维

　　课程不等于产品，产品是一套完整的解决方案，既是外部解决方案又是内部解决方案。并且好产品是能够为机构的招生和续费去赋能和加持。

　　营销思维

　　1.独特的价值主张

　　独特的价值主张，说简单一点就是我们的教育理念，记住教育理念如同一个企业的核心文化和价值观一样重要。你能够一句话说清楚你产品的理念是什么?家长就可能因为这一套不可抗拒的价值主张而买单。

　　2.完善的引流产品

　　每个阶段开什么引流课，围绕什么教学点开展，怎么样的排班，以及团队的营销节点怎么设置，包括团队伙伴的思维一致。这一切才形成一个完善的引流产品体系。所以，我们一定要深入研究不同阶段的学生的不同需求，来搭建我们的完善的引流产品体系。

　　续费思维

　　思维从两个角度，第一从孩子的角度，第二从家长的角度。从孩子的角度，我们的课程设计一定是有趣的;于家长而言，我们是要有科学的规划体系。

　　1.有趣的课程设计

　　(1) 形式有趣，紧跟时代精巧构思

　　(2) 内容有趣，不拘一格新颖有趣

　　(3) 思想有趣，有趣的灵魂万里挑一

　　对孩子来说，有趣是课程的灵魂，对于我们传统的机构，我们所认为的有趣就是形式的有趣，就是课堂活动形式的丰富有趣，其实不仅仅是形式的有趣，更多的是内容和思想的有趣。

　　2.科学的规划体系

　　确保学习的科学性、连续性、级差性

　　2.科学性与连续性：

　　以晨兮大语文产品为例，名作赏析、百科知识、思维品质这三类我们是解决人文素养;阅读技法、写作技法，我们解决的是语文素养。小学低段一二年级我们从兴趣习惯入手，小学中段从知识和思维入手，小学高端是能力和创新，让每一个孩子从一到六年级，我们都能够看到阶梯式科学性的学习。

　　极差性：

　　每一个阶段的学生对同一个命题的能力是不同的，所以每个年级要设置的课程要到该年纪的一个水平和程度，这样才能形成课程体系的极差性。

　　效果思维

　　1.以终为始的创编逻辑

　　所有的课程设计中，我们想要拿到最后的效果，绝对不是最后的那一节课。我们已经将整个大目标在过程中像管理团队一样拆解成了多个小目标，从第一节课开始，就为最后的目标做了铺垫，就这样“润物细无声”的到最后一节课，效果自然而然就出来了。

　　2.线上线下相融合

　　新出台的民促发鼓励用线下的方法和线上的技术来实行教学，所以线上线下融合是必然化的趋势，而这也是信息化时代的必然趋势。从营销的逻辑来看，我们可以透过晨兮学堂进行线上引流，然后到线下来进行交付。教学的交付，我们可以通过线上线下创新教学的场景来进行交付。

　　用心做产品，用爱做教育

　　期待我们每一个选择教育的人，既然选择了便要认真去做，用心做产品，用爱做教育。因为这不仅关乎我们的孩子，这更关乎于整个民族，整个国家乃至整个世界。因为教育强，则国强，希望我们每一位教育人共同努力，一起去打造最好最优的教育产品。