科技，让服务更贴心

　　“这么快就办理完毕了?”客户张先生不可思议的问道。

　　这天，客户张先生来到平安人寿中牟柜面，称接到公司工作人员提醒，自己为孩子购买的保险有一期生存金一直没有到账。经查询，原来是被保人已经年满18周岁，按照合同约定需要打到孩子个人账户。张先生听后有些着急，孩子在外地上学，根本没办法临柜领取。

　　柜员小王赶忙安抚客户，并拿出自己的金管家为客户详细介绍了线上自助服务。听到这么便捷就能将业务办理完毕，张先生蹙在一起的眉头很快舒展开来。然后，柜员小王从旁指导，电话远程协助张先生的孩子通过平安金管家成功领取了保单的生存金。最后，柜员小王又向客户介绍了金管家音视频问诊、急难援助等客户权益。张先生不由得啧啧称赞：“现在平安的服务不仅高效便捷，而且丰富实用，真是贴心啊!”

　　近年来，平安人寿始终坚持以客为尊，致力于为客户提供便捷、贴心的服务，不断优化客户自助端APP平安金管家。相信在科技的加持和助力下，会让越来越多的客户享受到平安优质的客户权益，体验到平安带来的贴心好服务。